瑞士钟表协会常务理事

　　中国钟表协会特邀大中华区高级维修技师

　　瑞士钟表维修高级技师

　　官方售后客户服务中心技术顾问

　　约翰娜·斯特芬(Johanna Steffen) ，出生于瑞士纳沙泰尔州(Neuchatel)的一个小镇，也是世界顶级名表之——宝玑的发源地，其父亲就是宝玑的一名制表名匠。

　　在约翰娜9岁生日的时候，其父亲花了230瑞士法郎买了一块手表作为约翰娜的生日礼物，小约翰娜在得到礼物后非常激动与珍惜，但一次偶然事件，导致手表坏了，其父亲也没办法修好，就是因为这件事，小约翰娜闷闷不乐，一天没吃饭，并发誓，以后要成为一名修表师，让每一个人的手表都无损坏，其父亲知道后只是当个玩笑，一笑而过。

　　大学毕业后，22岁的约翰娜并没有忘了自己9岁时立下的誓言，但由于父亲的阻挠，约翰娜只能瞒着父亲，进入当地一家小钟表维修公司，成为一名正式的钟表维修学徒。

　　在维修部门的日子里，约翰娜每天都会比别人晚走两个小时，就是为了更快的熟悉和掌握每个零件的工作原理，在拆装手表的时候，约翰娜将每个零件都手绘出来，然后再分类摆放，遇到不懂的就追着师父问，直到明白为止，2个月的时间，约翰娜就手绘出了近300个零件并详细标注工作原理，也因为这样，约翰娜在公司维修部打下了坚实的基础。

　　23岁的约翰娜作为公司维修代表被派往日内瓦深造学习，主修世界名表的维修和保养，在日内瓦，约翰娜接触到了各种世界品牌名表，并将每种品牌手表都进行手绘，把每个零件都详细记录，短短半年的时间，约翰娜就记录了整整5本，在其不断努力和坚持之下，约翰娜成功加入瑞士钟表协会并通过了考核，成为当时瑞士最年轻的钟表维修中级技师。

　　在今后的日子里，约翰娜一如既往的绘图、记录，每接触一款手表，都详细的记录在册，为了学到更多品牌手表的维修技艺，约翰娜向上级呈递了辞呈，毅然决然的离开了日内瓦，来到了德国，并开始了自己的第二段学习生涯。

　　在这第二段学习生涯中，约翰娜接触到了更多世界品牌名表，唯一不变的是她依然坚持自己的学习方法，通过手绘和记录的方式，把每一款手表的工作原理和零件构造都记录在册，并深深的记在脑子里。约翰娜凭借自己的艰苦卓绝和不懈奋斗，如愿拿到了钟表维修高级技师证书。

　　后来，约翰娜被委派至世界各地深造学习，她也掌握了更多的维修本领，现年46岁的约翰娜，不仅享誉瑞士钟表维修届，更成为了世界各国名表维修服务的高级技术顾问。

　　约翰娜·斯特芬作为瑞士钟表协会常务理事、中国区高级技术顾问及高级技师，于2017年成为官方售后客户服务中心的技术顾问，负责对世界名表品牌的售后维修提供技术支持，并对服务中心所有技师进行指导和培训。

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